Veelgestelde vragen
Inklapbare content
Wat is het retourbeleid?
Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, nemen we dit serieus en willen we het samen met jou oplossen. Afhankelijk van de situatie kunnen we je een kortingsbon aanbieden, een vervangend sproduct sturen, of een volledige terugbetaling regelen. We kijken altijd naar wat het beste voor jou is.
Kan ik mijn bestelling personaliseren?
Dat kan zeker! Alle producten die wij verkopen kunnen wij uitvoeren in andere kleuren dan standaard voor dat product. Mocht je een product willen personaliseren dan kunt u contact met ons opnemen.
Waar komen de 3D modellen vandaan?
Onze modellen zijn afkomstig van betrouwbare toeleveranciers waarmee Wasbakkie Creates commerciële licenties heeft afgesloten. Daarnaast ontwikkelen en creëren we ook een aantal modellen volledig zelf, wat ons een unieke mix van gekwalificeerde en originele ontwerpen geeft.
Cubee Hive ID: 7095AR1F3J
Hoe lang duurt de verzending?
Omdat wij nog een kleine onderneming zijn, kunnen wij de verwerkingstijd van uw bestelling zo kort mogelijk houden. Wij maken veel producten op maat, waardoor de verzendtijd afhankelijk is van het type product.
Voor laser producten rekenen wij ongeveer 1 werkdag na akkoord op het ontwerp of model voordat het product wordt verzonden.
Voor 3D prints rekenen wij gemiddeld ongeveer 2 werkdagen, afhankelijk van de grootte en complexiteit van het model.
Wij doen ons best om iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, zonder in te leveren op kwaliteit.